Conditions d’utilisation des Bonus

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Le joueur doit lire et assimiler les présentes conditions de bonus avant de participer à toute promotion. En cas de besoin, il peut contacter le support client par email ou via le chat en direct.

Le terme « bonus » ou « promotion » désigne notamment les tours gratuits, tout type de prime ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.

Des offres supplémentaires ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront publiées sur notre page Promotions. Si aucune condition spécifique n’est indiquée, les termes et conditions générales relatifs aux bonus s’appliqueront.

1. Fonctionnement des soldes cash et bonus

1.1  Quand vous effectuez un dépôt, la somme versée est créditée sur le « solde cash » et le montant du bonus associé est affecté au « solde bonus ».

1.2  Le solde cash peut faire l’objet d’une demande de retrait à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (voir 4. Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).

1.3  Si un bonus est actif, les prélèvements se feront d’abord sur le solde cash, puis sur le solde bonus.

1.4  Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les conditions de mise remplies. La progression de ces conditions est affichée dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.

2. Conditions de mise des bonus

2.1  Sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle, le montant à miser est par défaut de 40 fois le montant du bonus.

2.2  Seules les mises réalisées à partir du solde bonus contribuent au remplissage des conditions de mise de ce bonus.

2.3  Lorsque le joueur satisfait complètement aux conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.

2.4  Si le joueur demande un retrait avant d’avoir achevé les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits en attente seront annulés automatiquement.

2.5  La contribution aux conditions de mise dépend du type de jeu: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.

2.6  Le délai maximal pour satisfaire aux conditions de mise est de 30 jours. Au-delà de cette période, le solde bonus sera supprimé.

2.7  Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans cette situation, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.

2.8  La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur place une mise supérieure, le bonus ainsi que les gains seront annulés.

3. Tours gratuits

3.1  Les gains générés par les tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.

3.2  Le montant maximal pouvant être retiré des gains issus de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.

3.3  Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.

3.4  Les montants déposés associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.

3.5  Toute demande de retrait entraîne la suppression des tours gratuits crédités sur le compte et non utilisés par le joueur au moment de ladite demande.

4. Jackpots

4.1  Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre indicatif uniquement. Le montant réel de chaque jackpot est visible dans la fenêtre de jeu prévue à cet effet une fois le jeu lancé.

4.2  Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette remise à zéro s’opère en temps réel, toutefois l’affichage peut parfois nécessiter un court délai pour se mettre à jour. Quel que soit le montant visible dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.

4.3  Tout versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.

5. Règles générales des bonus

5.1  En participant aux promotions et/ou en acceptant les bonus proposés par SG Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les conditions spécifiques à l’offre ainsi que les termes et conditions générales des promotions/bonus énumérés sur la présente page.

5.2  Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une promotion, un joueur ne peut obtenir qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.

5.3  Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.

5.4  Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour se qualifier à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.

5.5  Si un joueur est éligible à l’obtention d’un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours pour le bonus de bienvenue uniquement.

5.6  Pour les bonus gratuits obtenus en dehors de toute promotion, le retrait maximum autorisé est de vingt (20) fois le montant du bonus.

5.7  Le montant maximal de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.

5.8  Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains afférents en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasiment nul dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.

5.9  Tout gain lié à un bonus jugé non légitime peut faire l’objet de l’annulation du bonus et des gains correspondants.

5.10  Les manipulations de jeu telles que l’emploi de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive) sont interdites et peuvent entraîner l’annulation des gains associés.

5.11  Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à la perte de toute offre promotionnelle pour le joueur.

5.12  Les joueurs peuvent choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer toute mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.

5.13  Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).

5.14  SG Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces conditions.

5.15  Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de prendre connaissance d’éventuelles modifications ou mises à jour récentes.

5.16  Les bonus proposés par SG Casino sont destinés uniquement au divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.

5.17  En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.

5.18  SG Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.

5.19  En cas de litige, la décision de la direction de SG Casino prévaut et est définitive.

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